Réservations et paiement

MODALITES DE RESERVATION

1/ Le client doit envoyer un email à Couleur Croatie pour vérifier la disponibilité du logement en indiquant clairement les dates souhaitées et le nombre de personnes.

2/ Couleur Croatie contacte le propriétaire pour validation et confirme la disponibilité au client sous 48 heures par email, en récapitulant la demande, le prix total de la location et le montant de l’ acompte à verser.

Cette pré-réservation est bloquée pendant 48 heures. Couleur Croatie ne peut pas garantir la disponibilité de la location au-delà de ce délai.

3/ Le client doit alors confirmer sa réservation en versant un acompte de 15% du montant total par virement bancaire sur le compte de Couleur Croatie. La réception du paiement de l’acompte valide la réservation définitive.

Le paiement de l’acompte implique que le client a pris connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepte.

4/A réception de l’acompte, Couleur Croatie enverra au client le dossier récapitulatif, qui rappellera le détail de la location ainsi que le mode de règlement du solde.

MODALITES DE PAIEMENT

Selon les propriétaires, 2 modes de paiement sont possibles pour régler le solde (85% du montant total), la modalité choisie étant indiquée pour chaque location:

1/ Le solde est versé directement sur place au propriétaire le jour de l’ arrivée, en espèces

2/ le solde est payé au plus tard 40 jours avant le début du séjour, par virement sur le compte bancaire du propriétaire. Les frais bancaires occasionnés par le virement international sont à la charge du client.

Dans l’ option 2, en cas de réservation tardive moins de 40 jours avant la date du début de séjour, la totalité du prix doit être versée à la réservation, par virement bancaire, 15% du montant total à Couleur Croatie et 85% du montant total au propriétaire, les frais bancaires occasionnés par le virement international étant à la charge du client.

Exceptions éventuelles:

- dans certains cas particuliers, il se peut que les modalités de paiement soient différentes, auquel cas celles-ci seraient mentionnées explicitement sur la page du produit dans notre site et rappelées dans le contrat de réservation.

- En cas de réservation de dernier moment, pour accélérer le processus de réservation, il suffira de nous transmettre la preuve de la demande de virement faite auprès de votre banque pour que nous considérions celui-ci effectif.

- En règle générale, les taxes de séjour ne sont pas comprises dans les prix et sont à régler sur place directement au propriétaire, à l´arrivée. Cependant, dans certains cas elles sont incluses dans le prix indiqué, cela est alors mentionné sur la description de la location.