Rezervacije i plaćanje

Rezervacija

CROASEA nudi način rezervacije s upitom o dostupnosti.

Uvjeti rezervacije:

1/ Gost mora CROASEA-i poslati upit ispunjavanjem obrasca za provjeru raspoloživosti smještaja, navodeći odabrane datume, broj osoba i njihove kontakt podatke.

2/ CROASEA će kontaktirati vlasnika za potvrdu i kupcu će potvrditi dostupnost putem e-pošte što je prije moguće.

3/ Nakon što CROASEA pošalje potvrdu dostupnosti, gost ima 2 radna dana da dovrši rezervaciju uplatom akontacije. Nakon isteka tog razdoblja, CROASEA više ne može jamčiti dostupnost nekretnina smještaja/usluge.

4/ Kada je rezervacija potvrđena, gost uplaćuje depozit koji obično iznosi 30% ukupnog iznosa (što odgovara depozitu koji je CROASEA platio vlasniku i agencijskoj proviziji) bankovnom doznakom na bankovni račun CROASEA čiji će podaci biti proslijeđeni e-mailom dostu, uz potvrdu dostupnosti.

Bankovne troškove za međunarodne prijenose snosi korisnik.

Primitak depozita smatra se čvrstom i konačnom rezervacijom. CROASEA obavještava kupca e-poštom.

U nekim slučajevima, iznos akontacije može biti manju ili veći od 30% ukupnog iznosa navedenog na stranici dotičnog proizvoda.

Uplata akontacije podrazumijeva da je kupac pročitao i prihvatio Opće uvjete prodaje.

Plaćanje

Prema vlasnicima, za plaćanje preostalog iznosa dostupna su dva načina plaćanja, koji su navedeni na stranici dotičnog proizvoda. Odabrani način je naznačen za svaki smještaj:

1/ Preostali iznos bit će plaćen u gotovini u eurima izravno vlasniku po dolasku.

2/ Preostali iznos bit će uplaćen bankovnom doznakom na bankovni račun CROASEA najkasnije 40 dana prije početka boravka. Sve bankovne troškove nastale za međunarodne prijenose snosi korisnik.

Za opciju 2, u slučaju kratkoročne rezervacije manje od 40 dana prije početka boravka, puna cijena mora biti plaćena u trenutku rezervacije putem bankovnog prijenosa na bankovni račun CROASEA.

Napomena: Sva plaćanja se vrše u eurima (hrvatska valuta).

Moguće iznimke:

U nekim posebnim slučajevima, uvjeti plaćanja i otkazivanja mogu varirati i biti prilagođeni specifičnim situacijama (posebne mogućnosti najma i/ili dodatne ponude usluga). U tom će slučaju oni biti izričito navedeni na stranici proizvoda na našoj web stranici.

U slučaju last minute rezervacije, za ubrzanje procesa rezervacije, dovoljno je poslati dokaz o zahtjevu za prijenos koji je napravila vaša banka kako bismo ga smatrali valjanim.